就業心得
	1	一日は挨拶から始まり、挨拶で終わります。 会員同士はもちろんですが、お客様や周囲の方とも元気な挨拶から始まり挨拶で終わりましょう。 挨拶は家庭でも社会でも最も大切なマナーです。
	2	誠実さと確かな品質で仕事の結果を出すことで「シルバーさんはマナーもしっかりしているし、ちゃんとした仕事をしてくれる」と言われるようにしましょう。
	3	会員は年輪にふさわしいマナーと品格でお客様や周囲に接することによって、町民の皆様から寄せられる期待と信頼に応えて行きましょう。
	4	お客様のプライバシーに関することは、他に絶対に漏らさないように注意しましょう。
	5	これだけは止めましょう。 「仏頂面」「無表情」「怒り顔」「ニタニタ顔」「腕組み」 「見下した表情」「ポケットに手を入れた態度」 「喫煙接客」「酒臭接客」「大声」「怒鳴り声」 「乱暴な口調」
駐車場・施設就業の心得
	1	駐車場へは町内だけでなく、日本全国・海外からのお客様も来られます。言動には注意して、感じの良い対応をしましょう。
	2	「おはようございます」「こんにちは」「こんばんは」「こちらへどうぞ」 「どうなされましたか」「行ってらっしゃい」「お疲れさま」「お気をつけて」等、明るく親しみを込めた挨拶をしましょう。
	3	お客様からの質問にも”おもてなし”の気持ちで対応しましょう。
	4	整理・整頓を心掛け、メンバー同士の仕事の引継ぎもスムーズに行えるようにしましょう。
	上へ戻る
植栽作業の心得
	1	個人宅では作業開始と終了時にキチンと挨拶を行い、確認作業も忘れないようにしましょう。
	2	お客様の隣近所に、車両の駐車、残裁処理や騒音などでご迷惑をかけないように注意しましょう。
	3	写真撮影が必要とされる時には、作業前と作業後の比較が良くできるように工夫しましょう。
	上へ戻る